国立文楽劇場友の会

友の会Q&A

入会

Q1入会方法を教えてください。

新規入会案内をご覧ください。

Q2夫婦で観劇したいのですが、二人とも入会した方がいいのでしょうか?

国立文楽劇場で行われる公演のチケットは複数枚数ご購入いただけます。購入枚数の上限は公演毎に異なりますので、会報等でご確認いただくか、チケットセンター(電話:0570-07-9900)、友の会事務局までお問合せください。会員対象イベントは、参加を会員ご本人様に限定する場合が多いため、参加される方の入会をお勧めします。(応募多数の場合は抽選)

Q3年度(1年間)とはいつからいつまでのことですか?

お客様の入会月から1年間です。

Q4会員になればチケットは取れますか?

会員様でもお申込み多数の公演はチケット確保の保証はございませんが、お申込みのチャンスが増える「会員先行申込み」の特典があります。

Q5国立文楽劇場で行われる公演は全て会員特典が利用できるのですか?

会員特典(先行申込み、割引等)のご利用は国立文楽劇場の主催公演が対象です。また、東京・国立劇場、国立演芸場、国立能楽堂の主催公演の割引特典もあります。
(※稀に主催公演以外で会員優待があるものもございます。)

Q6会員の有効期限は?

ご入会から1年間です。ご入会月の月末までご利用いただけます。有効期限前に継続のご案内をお送りいたします。継続される場合は期限までに年会費をご入金ください。

Q7会員特典は?

①チケットの先行販売 ②チケットの会員割引 ③会報のご送付(年6回) ④会員限定イベントのご参加 ⑤提携劇場でのご優待

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チケット

Q1チケットは会員価格で何枚まで申込みができますか?

公演により制限枚数が異なります。会報「友の会」でご確認いただくか、チケットセンター、または友の会事務局までお問合せください。

Q2会員としてチケットを申し込む方法を教えてください。

申込方法は3通りあります。
①インターネット(一般会員のみ) ②電話(0570-07-9900) ③窓口

Q3チケットを紛失しました。

チケットセンターにご連絡ください。

Q4申込みしたチケットをキャンセルしたいのですが。

電話・インターネット・窓口共に、お申込み完了後のキャンセルや変更はできません。

Q5友の会でシルバー・障害者・学生等の割引を使いたいのですが。

割引の併用はできません。また、シルバー・障害者・学生等の割引をご利用の際は、一般としてのお申込みとなるため、先行申込みはできません。

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WEB

Q1「会員専用サイト」にログインできません。

ID、パスワードはすべての会員様共通で、会報誌に掲載されています。「会員専用サイト」では会報「友の会」をご覧いただくことができます。ご不明の場合は友の会事務局までご連絡ください。

Q2クレジットカードで決済できますか?

クレジットカード決済では、 VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS・銀聯 の各カードがご利用いただけます。

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退会

Q1退会方法を教えてください。
一般会員は、国立劇場チケットセンターからマイページにログインして手続きを行ってください。 特定会員は、友の会事務局までご連絡いただくか、ホームページの資料請求から「退会届」の資料を請求してください。
Q2いつまで会員として利用できるか知りたいのですが。

ご入会月の月末までご利用いただけます。

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会員証紛失(特定会員のみ)

Q1会員証を無くしてしまいました。

友の会事務局までご連絡ください。もしくはホームページの資料請求から「再発行届」の資料を請求してください。

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変更

Q1住所の変更をしたいのですが。

一般会員は、国立劇場チケットセンターからマイページにログインし、マイページから手続きを行ってください。
特定会員は、友の会事務局までご連絡ください。もしくはホームページの資料請求から「諸変更届」の資料を請求してください。

Q2メールアドレスを変更したいのですが。

国立劇場チケットセンターにログインし、マイページ(スマホは「会員メニュー」)から変更できます。

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会報誌

Q1会報誌、チケットの送付先を自宅以外に変更したいのですが。

友の会事務局にご相談ください。

Q2会報誌、チケットの送付先を勤務先にしたいのですが。

友の会事務局にご相談ください。

Q3会報誌が届かないのですが。

一般会員は文楽友の会会報(会員限定)からご覧いただけます。
一般会員で会報誌郵送をご希望の方、特定会員は友の会事務局にお問い合わせください。

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その他

Q1請求明細書の金額と観た公演のチケット代金が違うのですが。

友の会事務局にお問合せください。

Q2請求明細書に記載されている日の公演を観た覚えがないのですが。

ご利用日はチケットの申込日です。観劇日ではありません。

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