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チケット
国立劇場あぜくら会
Q＆A（あぜくら会について）
入会
- Q1一般会員と特定会員の違いを教えてください。
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一般会員と特定会員の違いについては以下のとおりです。
会員区分ごとの年会費、会報、および利用条件の比較表 会員区分 年会費（税込） 会報 その他ご利用条件 一般会員（WEB 会報） 2,100 円 インターネット（WEB）で会報誌をご覧いただきます。 - インターネット、電話、窓口でチケットをご購入いただけます。
- インターネット上で各種お手続きが可能です。
- 会員番号をマイページでいつでもご確認いただけます。
- 年会費をクレジットカードまたは全国のセブン-イレブン店頭でお支払いいただきます。
一般会員（冊子会報） 3,500 円 毎月会報誌をご自宅へお送りいたします。 特定会員（冊子会報） 3,500 円 毎月会報誌をご自宅へお送りいたします。 - 電話、窓口でチケットをご購入いただけます。
- 各種お手続きは書類の郵送にて受け付けいたします。
- 会員証を発行いたします。
- 年会費を全国のセブン‐イレブン店頭でお支払いいただきます。
- Q2会員特典は？
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- ①チケットの先行申込み
※文楽劇場公演は対象外 - ②チケットの会員割引
- ③会報あぜくら（年12回発行）
- ④会員限定イベントのご参加
- ⑤チケットの無料配送
※一般会員かつ公演10日前までにインターネット申込み・クレジットカード払いした場合のみ - ⑥提携劇場でのご優待
※新国立劇場・国立劇場おきなわの主催公演も会員割引が適用されます。
- ①チケットの先行申込み
- Q3入会方法を教えてください。
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- 一般会員：
- 国立劇場チケットセンターホームページの「会員登録」（https://ticket.ntj.jac.go.jp/）よりお申込みください。
- 特定会員：
- 入会申込書へ必要事項をご記入の上、あぜくら事務局へご郵送ください。
入会申込書の入手方法は以下のとおりです。
①あぜくら会ホームページより資料請求（https://www.ntj.jac.go.jp/member/form/）
②あぜくら会事務局へお電話で資料請求
あぜくら会事務局 - Q4会員の有効期限は？
- お客様の入会月から１年間です。（例：入会日が令和8年4月10日の場合、有効期限は令和9年4月30日まで）
なお、一般会員で年会費のクレジットカード払いをご選択いただいた方は自動更新の設定が可能です。
自動更新の設定変更をご希望の方は、あぜくら会事務局までご連絡ください。
有効期限内に退会を希望される場合は、一般会員の方はマイページにてお手続きください。特定会員の方はあぜくら会事務局までご連絡いただくか、ホームページの資料請求（https://www.ntj.jac.go.jp/member/form/）から「退会届」の資料を請求してください。 - Q5入会申込みをしてからどのくらいで会員になれますか？
- 入会のお手続き（一般会員はインターネットにて申込み、特定会員は郵送にて入会申込書の提出）後、あぜくら会事務局にて年会費の入金が確認でき次第会員サービスをご利用いただけます。
なお、一般会員の場合は、年会費をクレジットカードにてお支払いいただくと即時入会可能です。
特定会員の場合は、年会費支払いを含めた手続き完了後、1～2週間ほどで会員証を発行いたします。 - Q6劇場に直接行って、申込書をその場で書けばすぐに入会できますか？
- 劇場にはあぜくら会事務局の窓口がないため、インターネットまたは郵送でのお手続きとなります。
- Q7夫婦で観劇したいのですが、二人とも入会した方がいいのでしょうか？
- 公演により購入可能枚数が異なりますが、先行申込日でも２～10枚お申込みいただけます。（公演により購入可能枚数が異なります。一部例外で1枚のみの場合もあります。）
会員対象イベントの参加（応募多数の場合は抽選）は、会員ご本人様限定が多いため、参加される方のお名前での登録をお勧めします。 - Q8会員になればチケットは取れますか？
- 会員でもお申込み多数の公演はチケット確保の保証はできかねますが、お申込みのチャンスが増える「会員先行申込み」の特典があります。
- Q9全ての公演で会員特典が利用できるのですか？
- 会員特典（先行申込み、割引）のご利用は独立行政法人日本芸術文化振興会の主催公演が対象です。
（※稀に主催公演以外で会員優待があるものもあります。）
また、提携劇場である新国立劇場・国立劇場おきなわの主催公演も会員割引でお求めいただけます。 - Q10一般会員から特定会員へ、または特定会員から一般会員へ会員区分を変更することはできますか？
- 会員区分を変更することはできません。変更される場合は一度ご退会いただき、ご希望の区分で新たにご入会ください。なお、再入会の際、それまでの会員番号および利用履歴を引き継ぐことはできません。
チケット
- Q1チケットは会員価格で何枚まで申込みができますか？？
- 公演により制限枚数が異なります。会報「あぜくら」でご確認いただくか、チケットセンター、またはあぜくら会事務局までお問合せください。
- Q2会員としてチケットを申し込む方法を教えてください。
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会員区分ごとのチケットのお取り扱いは以下のとおりです。
会員区分ごとのチケットのお申込み方法・お支払い方法・お受取り方法の比較表 一般会員 特定会員 お申込み方法 インターネット・電話・窓口 電話・窓口 お支払い方法 クレジットカード・セブン-イレブン・窓口 セブン-イレブン・窓口 お受取り方法 無料配送・セブン-イレブン・窓口・自動発券機 セブン-イレブン・窓口 - Q3当日でもチケットは購入できますか？
- 当日券は残席がある場合、全公演で窓口にてお申込みを受け付けます。当日券の電話販売は行っておりません。
なお、一般会員のみインターネットにて当日券のお申込みが可能です（クレジットカード決済のみ）。 - Q4チケットは無料で配送してもらえますか？
- 一般会員で、公演の10日前までにインターネットにてクレジットカード決済をされた場合のみチケットの無料配送をご利用いただけます。
- Q5チケットを紛失した場合は？
チケットセンターにご連絡ください。
国立劇場チケットセンター電 話： 0570-07-9900（一部IＰ電話等：03-3230-3000）午前10時～午後6時（7月1日・年末年始は休業）- Q6申込みしたチケットをキャンセルできますか？
- インターネット・電話・窓口申込いずれの場合も、お申込み完了後のキャンセルや変更はできません。
- Q7あぜくら会でシルバー・障害者・学生等の割引を使いたいのですが。
- 割引の併用はできません。また、シルバー・障害者・学生等の割引をご利用の際は、一般としてのお申込みとなるため、先行申込みはできません。
インターネット（WEB）
- Q1「会報誌閲覧サイト」にログインできません。
- ＩＤ・パスワードはすべての会員様共通で、会報誌に掲載されています。一般会員（WEB会報）の方は、マイページからID・パスワードをご確認いただけます。ウェブ版コースの方は毎月のメールでもご案内しています。
ご不明の場合はあぜくら会事務局までご連絡ください。
退会
- Q1退会方法を教えてください。
- 一般会員の方はチケットセンター会員マイページ（https://ticket.ntj.jac.go.jp/）にてお手続きください。
特定会員の方はあぜくら会事務局までご連絡いただくか、ホームページの資料請求（https://www.ntj.jac.go.jp/member/form/）から「退会届」の資料を請求してください。
なお、会員の更新手続きをせず会員有効期限（入会月から1年間）が過ぎると自動退会となります（自動退会後は会員サービス（先行予約、割引など）がご利用いただけなくなりますのでご注意ください）。期限の約2か月前にご案内をいたします。
※一般会員で自動更新（クレジットカード払い）を選択された方を除く
会員証紛失
- Q1会員証を無くした場合は？
- 特定会員の方で会員証を紛失された場合には再発行いたします。あぜくら会事務局までご連絡ください。またはホームページの資料請求（https://www.ntj.jac.go.jp/member/form/）から「再発行届」の資料を請求してください。
（新制度では、一般会員には会員証を発行しておりません。会員情報は会員マイページの画面でご確認いただけます。）
変更
- Q1住所の変更をしたいのですが。
- 一般会員の方はチケットセンター会員マイページ（https://ticket.ntj.jac.go.jp/）にてお手続きください。
特定会員の方はあぜくら会事務局までご連絡ください。またはホームページの資料請求（https://www.ntj.jac.go.jp/member/form/）から「諸変更届」の資料を請求してください。 - Q2メールアドレスを変更したいのですが。
- チケットセンター会員マイページ（https://ticket.ntj.jac.go.jp/）にてお手続きください。
ホームページにログインし、マイページの「会員手続きに関するメニュー」から変更できます。
会報誌
- Q1会報誌、チケットの送付先を自宅以外に変更したいのですが。
- 会報誌の送付先は変更できません。
チケットの送付先の変更は、あぜくら会事務局にご相談ください。 - Q2会報誌が届かないのですが。
- 一般会員でWEB会報をご選択された方は冊子の会報誌は届きませんので、インターネット（WEB）にてご覧ください。
冊子会報を登録されている方の会報誌の発行予定日は毎月2日です。発行日から１週間を過ぎてもお手元に届かない時は、あぜくら会事務局にご連絡ください。